SHOPPING GUIDE ショッピングガイド
商品を選んでください
欲しい商品を選びます。商品情報をよくお読みの上、サイズ/カラー・個数を設定して下さい。
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購入手続き
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次に、お届け先・お支払方法・お届け時刻を指定します。ご注文内容をご確認頂いた後、「ご注文完了」を押してご注文は完了となります。
ご注文後
ご注文確定後、確認のための自動受注確認メールが届きますので、よくご確認下さい。
※お使いのモニターの画面設定や携帯の機種により、商品画像と実際の商品の色が異なって見える場合がございます。
現物をお手に取ってご覧になれない通信販売ですので、ご購入の際にはその旨をご了承下さい。
へアエクステンション、ウィッグともカラーチャートがございますので、是非そちらをご購入の上実際の色味をご確認して頂き、商品をご購入することをお勧め致します。
※ご購入時に在庫がある場合でも、購入タイミングにより複数のお客様の注文が重なった場合など、欠品となる場合もございます。その場合メールにてご連絡させて頂きますので、予めご了承下さい。
*注意*
●お客様のお電話番号・メールアドレスは必ずお間違えないようご入力して下さい。
●迷惑メールなどのフィルター設定などをされている方は「alesshop@ales-web.co.jp」からのメールを受け取れる状態に設定をしてください。
●ご注文送信から３時間以上、受注確認メールが来ない状態でしたらお手数ですが、下記までご連絡ください。（受付時間9：00〜20：00）
配送・お届け日数について
【在庫がある商品】16時までにご注文いただいた場合/当日出荷
※16時以降のご注文は、翌日の出荷となります。
※到着時間・日時指定はあくまでも運送会社による目安です。交通事情、配送業者による都合、天候等で前後する場合がございますので、ご注文は余裕を持ってお早めにお願い致します。
また、発送後のお届け時間（遅延等）は、当社では責任を負いかねますので、合わせてご了承ください。
（スプレー缶・ボンド類の発送に関しましては、「国内利用航空運送約約款」に従い発送いたしますのでお時間をいただく場合がございます。）
【在庫欠品の場合】
ご希望の商品が欠品の場合は、その旨をご連絡いたします。
その際、キャンセルもしくは入荷待ちをお選びください。
お支払い方法について
代金引換のみでお願いしております。ヤマト運輸のドライバーがお届けに伺います。決済は現金またはクレジットカードがご使用いただけます。※ヘアメイク様・美容室様の高額特別割引とポイント割引は兼用できませんのでご了承ください。
《法人様・業者様のご購入に関しまして》
卸・小売・業務用・法人・団体のご名義でのお支払いには、 クレジットカードがご利用になれませんのでご注意ください。
ご返品・交換について
【返品・交換対象】商品の発送には充分に注意を払っておりますが、万が一商品に不備があった場合のみ、商品到着後7日以内にお電話またはメール・FAXにてご連絡ください。
送料弊社負担で交換いたします。
(未使用・未開封・お客様側による変質等を生じていない場合に限る)
【返品・交換対象外】
配達途中での箱の変形などの場合、内部の商品自体に不具合がない場合は返品をご遠慮いただいております。予めご了承ください。
【お客様都合による交換について】
お客様のご都合による返品交換は基本的には受け付けておりません。
誤購入・写真と違った・サイズが合わなかった・必要なくなってしまった等の理由により「どうしても」という場合のみ、商品到着から7日以内にご連絡いただき、往復送料と手数料のお客様ご負担をご条件にご相談を承ります。
返品・キャンセル・交換に関しましては宅急便の「往復送料（実費）」をご請求させていただきます。
