SHOPPING GUIDE ショッピングガイド
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商品名が明確な場合は、キーワード検索をご利用いただくと便利です。
カテゴリから商品を検索することもできます。
商品情報を詳しく見る
商品詳細をよくお読みいただき、サイズ/カラー/個数を選択して「カートに入れる」を押してください。
続いて他の商品を見る場合は「お買い物を続ける」を押してください。
※ご使用いただくモニター画面の設定状態により、商品画像と実際の商品の色が異なって見える場合がございます。
現物をお手に取ってご覧になれない通信販売ですので、ご購入の際にはその旨をご了承下さい。
へアエクステンションは毛束カラーチャートがございます。そちらをご購入いただき、実際の色味を確認してから商品をご購入することをお勧めしております。
ショッピングカートを確認する
欲しい商品が揃ったら、「カートへ進む」を押してください。
ショッピングカートに入っている商品に間違いがないか、よく確認して「レジに進む」を押してください。
注文手続きをする
お客様情報・お届け先・注文内容をご確認の上、お届け日・お届け時間・お支払い方法を指定してください。
「確認する」を押すと、注文内容の確認ができます。注文内容をしっかりご確認いただいた後、「注文する」を押して、注文を完了してください。
ご注文確定後、注文内容確認の自動受注メールが届きますので、内容をご確認ください。
●ポイントをご利用の場合は、1ポイント1円でご利用いただけます。また、他の割引との併用は不可となりますのでご了承ください。
※お届け日・お届け時間はあくまでも運送会社による目安です。
交通状況、配送業者による都合、天候等で前後する場合がございますので、ご注文は余裕を持ってお早めにお願い致します。
また、発送後のお届け時間（遅延等）は、当社では責任を負いかねますので、併せてご了承ください。
（カラーシャンプー・カラー剤・スプレー缶・ボンド類の発送に関しましては、「国内利用航空運送約款」に従い発送いたしますのでお時間をいただく場合がございます。）
配送について
【在庫がある場合】
16時までにご注文いただいた場合は当日出荷いたします。
※16時以降のご注文は翌日出荷となりますので、ご了承ください。
【ご注文の商品が欠品の場合】
ご購入時に在庫がある場合でも、購入タイミングにより複数のお客様の注文が重なった場合など、欠品となる場合もございます。
お電話もしくはメールにてお知らせいたしますので、キャンセル/入荷待ちをお選びください。
※商品により、長期入荷待ちの場合もございます。
【追加注文の場合】
ご注文完了後に追加のご注文がある場合は、1度目のご注文発送前のみ同梱いたします。
※発送後の場合は、2個口になり送料が発生することもございます。予めご了承ください。
お支払い方法について
代金引換（現金精算）・・・商品お届け時にヤマト運輸にお支払い
代金引換（クレジットカード精算）・・・商品お届け時にヤマト運輸にお支払い
PayPay決済・・・ご注文完了時にお支払い
クレジットカード・・・ご注文完了時にお支払い
【法人様・業者様の月極支払いについて】
月極契約のお客様は、 クレジットカード・PayPay決済はご利用いただけません。必ず、代金引換（現金精算）を選択してください。
※万が一、クレジットカード・PayPayお支払いでご注文いただいた場合は、月極には反映されずにクレジットカード・PayPayでお支払いいただくこととなりますので、予めご了承ください。
キャンセル・返品・交換について
【キャンセルについて】
ご注文確定後のキャンセルは、商品発送前のご注文のみ対応いたします。
※発送後のキャンセルは送料・手数料が発生いたしますので、ご注意ください。
【返品・交換について】
商品の検品には充分に注意しておりますが、万が一商品に不備があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。
また、発送後の配達途中に箱の変形などがあった場合、内部の商品自体に不具合がない場合は返品・交換はご遠慮いただいております。
予めご了承ください。
【お客様のご都合による商品の返品・交換】
アレスオンラインショップでご購入いただいた商品の返品・交換は、原則として行っておりません。
お客様のご都合による返品・交換は未開封・未使用(発送時と同じ状態であること)であり、なおかつ商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ、往復送料・手数料(商品代金10％）のご負担を条件にご相談を承ります。
領収書について
代金引換でご精算の場合・・・商品同梱の売上明細書とヤマト運輸送り状に貼付されている領収書の2枚を合わせて領収書となります。
PayPay決済でご精算の場合・・・商品同梱の売上明細書とPayPayアプリ内の取引履歴（スクリーンショット）を合わせて領収書となります。
クレジットカードでご精算の場合・・・商品同梱の売上明細書とクレジットカード利用明細を合わせて領収書となります。
※事業者登録番号は売上明細書に記載がございます。また、ヤマト送り状に貼付されている領収書は再発行ができませんのでご注意ください。
